Здравствуйте! Вчера купила тур из Красноярска в Паттайю, но мне отказали из за срока паспорта. Отправили заявление на полный возврат средств, но оно не открывается. Что делать?
Здравствуйте, Анна, ваше заявление принято в работу.
С уважением, Анна Валицкая
Яна, Санкт-Петербург30 ноября 2022 в 06:23
Здравствуйте! Если проживаю в Санкт-Петербурге, и путевку рассматриваю с вылетом из СПБ. Если гражданство Казахстан, какие документы для покупки и вылета необходимы? Кроме паспорта
Здравствуйте, Яна,необходим только пеаспорт, в некоторых случаях вид на жительство.
С уважением, Анна Валицкая
Юлия, Кемерово28 ноября 2022 в 15:56
Добрый день! Хочу приобрести путевку в Хургаду на 26.12, отель выбрала. Возможно ли проконсультировать меня по телефону?
Здравствуйте, Юлия
да, на сайте указан номер телефон для вашего города
С уважением, Вероника Свяжина
Евгения, Москва28 ноября 2022 в 15:57
Добрый день! Хочу приобрести тур маме, я живу за границей. Как можно с вами связаться? Вотсап и телеграм к указанному на сайте номеру не привязан. Мой номер в вотсап: +66945726013 Спасибо!
Здравствуйте, Евгения
у нас есть электронная почта, info@bankturov.ru
С уважением, Вероника Свяжина
Павел, Москва30 ноября 2022 в 06:20
Здравствуйте. 24 ноября друг улетел через Вас в Турцию. Что то на связь не выходит уже какой день. Не могли бы Вы сказать в какой отель он полетел, я бы хоть дозвонился до отеля. Или как то через гида передать что бы он на связь вышел. Что все нормально там. Михаил Рудницкий из города Комсомольск-на-амуре. 24 или 25 ноября он из Москвы вылетел. Последнее сообщение фото в самолете прислал.
Здравствуйте, Павел. Информацию передали менеджеру.
С уважением, Анна Валицкая
Надежда Литвинова, Москва28 ноября 2022 в 04:22
Здравствуйте . Хочу купить у вас тур в Гоа. А как мне сделать визу? Сколько это будет стоить ?
Здравствуйте, Надежда. Спасибо за вопрос. Оформить визу возможно через нас, при покупке тура. Стоимость визы, в зависимости от туроператора, 50-70 долл.
С уважением, Марина Султанова
Eka, Москва30 ноября 2022 в 06:14
Как это понимать я звоню минут 20 потом уже очередь моя подошла и меня сбросили и никто не перезванивает ничего это что вообще?
Сейчас нужно для пересечения границы, для туристической путёвки сдавать тест на ковид у нас или в странах туристических ( в том числе Турция Египет Израиль Таиланд)? И по прививкам если поставить то сколько должно пройти времени чтоб можно было ехать в эти страны со дня вакцинации, и подходят и какие именно вакцины для этих стран наши?
Здравствуйте, Eka, Турция,Египет,Таиланд ограничения все сняты, по Израилю подсказать не можем так как на данный момент тур путевок у нас нет туда.
С уважением, Анна Валицкая
Татьяна, Москва30 ноября 2022 в 06:11
Здравствуйте, хотелось бы приобрести тур в Индию отель FAILAKA 1* вылет 23 декабря 2022 года на 11 ночей.
интересует если в этом отеле праздничный ужин, и если есть как от него отказаться при покупке тура?
Здравствуйте, Татьяна. На данный момент обязательного новогоднего ужина сейчас нет. Если отель решит включить данный ужин в свою концепцию и он будет обязательным, отказаться от него не возможно.
С уважением, Анна Валицкая
Михаил Борисов, Иркутск28 ноября 2022 в 04:24
Здравствуйте скажите пожалуйста при заказе номеров на один и тот же тип номера цены указаны разные в комментариях написано промо или стандарт в чем отличие Спасибо
Здравствуйте, Михаил. Спасибо за обращение. Промо означает, что это акционная стоимость тура, т.е с учетом дополнительной скидки.
С уважением, Марина Султанова
Анель, Новосибирск28 ноября 2022 в 04:25
Я бы хотела купить 3 тура для 3 человек. Скажите я у указала это в настройках цены, за 1 взрослого вышло 33 тысячи на 6 дней в Шарджу. Вылет 12 декабря. Правильно я понимаю что человек будет проживать в номере один за эту цену? Никого не подселят?
Здравствуйте, Анель. Спасибо за обращение. Если Вы в поиске указали 1 взр, то стоимость рассчитана за одноместное размещение, подселять никого не будут.
С уважением, Марина Султанова
Четвертый отпуск планирую с вашей компанией. Нравятся здесь цены, выбор, оперативность, сервис: сотрудники профессиональны, внимательны, вежливы и вообще умницы и красавицы! Наши пожелания: больше выгодных предложений, разнообразия в выборе туров (побольше комбинированных).
07.09.2017
E-mail рассылка от Банка Горящих Туров Уральск (в рублях)
